Hotel

Kundenwünsche: Gerne leiten wir Ihre individuellen Wünsche bei

der Buchung weiter, weisen aber ausdrücklich darauf hin, dass wir diese nur

unverbindlich entgegen nehmen können.

Überbuchungen

Leider kann es vor allem in der Hochsaison zu solchen

Einzelfällen kommen. Wir sind bemüht, Ihnen über alle unserem

Unternehmen mitgeteilten Überbuchungen sowie über verfügbare Alternativen

rechtzeitig zu informieren. Sollte jedoch auch uns eine Überbuchung nicht

oder nicht rechtzeitig mitgeteilt werden, so ist unsere örtliche Partneragentur

bemüht, Ihnen eine gleich- oder höherwertige Alternative anzubieten.

Mitteilung von Mängeln & Unannehmlichkeiten

Sollten Unannehmlichkeiten auftreten, so wenden Sie sich bitte unverzüglich an

die Rezeption von Ihrem Hotel oder an unsere örtliche Reiseleitung.

Sie steht Ihnen bei auftretenden Problemen gerne zur Verfügung.

Unsere erfahrenen Reiseleiter können viele Probleme umgehend vor Ort lösen bzw.

werden versuchen, entsprechend Abhilfe zu schaffen.

Sollte dies nicht möglich sein, empfehlen wir eine schriftliche Meldung (= Gästenotiz) von unserer

Urlaubsbetreuung auf dem hierfür vorgesehenen Formular zu verlangen. Die

Urlaubsbetreuung ist jedoch nicht befugt, Ansprüche anzuerkennen. Weitere

Hinweise entnehmen Sie bitte unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Vor-/Nachsaison

Hinsichtlich der Hotelleistungen kann es während der

Vor- und Nachsaison zu gewissen Einschränkungen kommen (Klimaanlage,

Animation, Sportangebot, Poolanlage etc.), weshalb diese wie angegeben nicht immer in

vollem Umfang gewährleistet werden können. Dieser Umstand wird jedoch

bereits bei der Preisgestaltung entsprechend berücksichtigt.

Wichtig 

Bei Dreibettzimmern handelt es sich meist um

Standarddoppelzimmer, in welche ein Zusatzbett beigestellt wird. Bei den

Zusatzbetten kann es sich um Ausziehsofas, Klappbetten oder ähnliches

handeln, wobei diese nicht immer dem Standard normaler Hotelbetten

entsprechen bzw. schmäler und kürzer sein können.

Katalogfotos

Da der Katalogdruck bereits lange vor Ihrem Urlaubsantritt

erfolgt, können sich die örtlichen Gegebenheiten zwischenzeitlich durch Um- bzw.

Zubauten, Adaptierungen oder Ähnliches geändert haben, weshalb die

Katalogfotos in Ausnahmefällen von der aktuellen Situation abweichen können.

Es gelten die AGB`s von Classic Prestige AG.

Weitere wichtige Informationen und AGB finden auf unserer Website : www.classic-reisen.ch

www.classicsports..ch